Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst aangepast op 4 augustus 2025.
Uw privacy is voor Harbers Group van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:
- Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacy- en cookieverklaring;
- Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
- Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
- Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
- Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit wat wij op www.harbersgroup.nl allemaal doen met informatie die wij over u te weten komen.
Als u vragen hebt of wilt weten wat wij precies van u bijhouden, neem dan contact op met Harbers Group via de contactgegevens die u onderaan deze privacy- en cookieverklaring kan vinden.
Contact
U kunt op verschillende wijzen contact met ons opnemen. Contact opnemen kan bijvoorbeeld voor vragen over onze dienstverlening of voor advies. Dit kan telefonisch of via een contactformulier. Om uw vragen te kunnen beantwoorden of uw verzoeken te beantwoorden, verwerken wij uw persoonsgegevens. Wij verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst. Hiervoor gebruiken wij van u de volgende persoonsgegevens:
- Naam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Eventuele persoonsgegevens die u zelf in het bericht invult
Wij gebruiken deze gegevens om u verzoek netjes af te handelen. Wij bewaren deze gegevens zo lang als naar de aard van het formulier of de inhoud van de mail of het bericht nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan of voor de juiste registratie van uw gegevens noodzakelijk is. Wij zullen de gegevens in ieder geval niet langer bewaren dan maximaal 12 maanden na ons laatste contact.
Adviesgesprek inplannen en offerte
Indien u interesse heeft in onze dienstverlening kunt u via onze website vrijblijvend advies aanvragen. Advies aanvragen kan over al onze diensten Wij zullen u contacteren voor het inplannen van een adviesgesprek en indien gewenst hierna een offerte naar u sturen waar wij een aanbod kunnen doen. Deze gegevens verwerken wij op basis van de uitvoering van de overeenkomst. Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens van u:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Eventuele persoonsgegevens die u zelf in het bericht invult
Wij bewaren de gegevens maximaal voor 12 maanden nadat de offerte is verstuurd. Mocht u de offerte geaccepteerd hebben, dan bewaren wij uw gegevens maximaal 5 jaar na uw laatste aankoop. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
Dienstverlening
U kunt bij verschillende software en dienstverlening afnemen. Om een overeenkomst met u te sluiten dienen wij uw gegevens te verwerken. Bijvoorbeeld om de software te leveren, de offerte/factuur te versturen of een gratis demonstratie te geven. Wij verwerken uw gegevens op basis van de grondslag ‘uitvoering van de overeenkomst’. Zonder deze gegevens kunnen we de (nog te sluiten) overeenkomst met u niet uitvoeren.
Hiervoor verwerken wij eventueel de volgende gegevens:
- Naam
- Bedrijfsnaam
- Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
- Adresgegevens
- Betalingsgegevens
- Ordergegevens
- Overige informatie die van belang is voor de overeenkomst
Wij bewaren uw persoonsgegevens maximaal 2 jaar nadat u een offerte bij ons hebt aangevraagd of gedurende de looptijd van het contract, tenzij wij uw persoonsgegevens langer moeten bewaren wegens onze fiscale verplichtingen (in dat geval bewaren wij uw persoonsgegevens maximaal 7 jaar).
Werken bij Harbers Group
U kunt bij ons solliciteren. Wij hebben daarvoor op de website een contactformulier dat u kunt invullen als u bij ons wil solliciteren. Hiervoor gebruiken wij uw:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Curriculum vitae
- Motivatiebrief
- Eventuele overige informatie die u aan ons verstrekt
Bovenstaande gegevens zijn nodig zodat wij contact met u kunnen opnemen over u sollicitatie en kunnen beoordelen of u geschikt bent of kan zijn voor de betreffende functie. Wij gebruiken deze gegevens ter voorbereiden op het eventueel sluiten van een arbeidsovereenkomst.
Wij bewaren uw gegevens uiterlijk vier (4) weken als blijkt dat u de functie niet hebt gekregen. We kunnen u vragen om de gegevens langer te bewaren omdat we wellicht in de toekomst een passende functie voor u hebben. We vragen dan u toestemming om de gegevens nog één (1) jaar te bewaren. U kunt u toestemming op ieder moment intrekken door ons een e-mal te sturen. Op het moment dat u bij ons in dienst treedt, bewaren wij u sollicitatiegegevens in het personeelsdossier.
Een social media- en internetonderzoek kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Dit is noodzakelijk om te kunnen waarborgen dat bij het aannemen van nieuw personeel ons imago in stand blijft. Wij doen dit dan ook op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zoeken hiervoor op uw naam op Google en u eventuele profielen op diverse sociale media. Dit uiteraard voor zover deze profielen openbaar zijn. Als we een dergelijk onderzoek uitvoeren, zullen de resultaten hiervan met u besproken worden. Mocht u bezwaar hebben tegen dit onderzoek, dan kunt u dit per e-mail aangeven op het moment dat u solliciteert.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Wij delen uw persoonsgegevens enkel met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Het kan voorkomen dat wij uw persoonsgegevens aan derde partijen verstrekken, omdat wij hen hebben ingeschakeld om bepaalde gegevens te verwerken als;
- dat nodig is om de overeenkomst met u uit te voeren;
- u hier toestemming voor geeft;
- wij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben;
- wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Partijen die in onze of uw opdracht persoonsgegevens verwerken zijn bijvoorbeeld:
- Externe ICT-dienstverleners;
- Partners waarmee we samenwerken voor onze diensten
- E-mail- en contactformulierdienstverleners;
De partijen die cookies aanleveren, zie hieronder.
Het kan zo zijn dat wij voor onze dienstverlening gebruikmaken van partijen die gevestigd zijn in een land buiten de Europese Economische Ruimte (‘EER’). In dat geval zorgen wij dat er passende waarborgen zijn genomen om jouw privacy te beschermen. Bijvoorbeeld op de volgende wijze:
- Deze ontvanger is gevestigd in een derde land waarvan de Europese Commissie heeft aangegeven dat het een land betreft dat een passend niveau van gegevensbescherming biedt (een adequaatheidsbesluit).
- De ontvanger van de persoonsgegevens biedt passende waarborgen (bijvoorbeeld door middel van EU-standaardcontractbepalingen).
Deze privacy- en cookieverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Harbers Group. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites, die via een link op onze website bereikbaar zijn.
Social media buttons
Op onze website maken wij gebruik van social media buttons, welke u doorgeleiden naar de betreffende social media platforms. u krijgt hierdoor de optie om ons te volgen en om content te delen binnen het netwerk. Ook zul u advertenties tegenkomen op uw social mediapagina. De buttons zijn werkzaam vanwege stukjes code die afkomstig zijn van de social medianetwerken. Als u wilt weten wat de social media platforms doen met uw persoonsgegevens, lees dan de desbetreffende privacyverklaring:
Cookies
Op onze website gebruiken we cookies van onszelf en van derde partijen. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.
Wij gebruiken onderstaande soorten cookies:
- Functionele cookies: deze cookies hebben een functionele rol binnen de website. De cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert.
- Analytische cookies: deze cookies geven ons inzicht in hoe onze website wordt gebruikt. Op basis van deze informatie kunnen wij onze website gebruiksvriendelijker maken.
- Marketing cookies: deze cookies maken het mogelijk om u gepersonaliseerde advertenties te laten zien (via onze advertentiepartners).
De cookies kunnen onder andere de volgende gegevens van u verzamelen:
- Naam
- Login informatie
- Schermweergave opties
- IP-adres
- Cookie-ID
- Website- en klikgedrag
- Referrer-URL
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om uw akkoord voor het gebruik van cookies.
In onderstaande tabel vindt u een overzicht van de cookies die wij gebruiken.
|
Soort |
Cookie; Entiteit; waarborgen
|
Doel |
Bewaartermijn |
|
Functioneel |
Ar_debug; Google;
|
Controleert of een technische debugger-cookie aanwezig is |
3 maanden |
|
Functioneel |
ASP.NET_Sessionld; harbersict.nl |
Houdt de sessiestatus van de bezoeker over paginavragen bij |
Sessie |
|
Functioneel |
CookieConsent; Cookiebot;
|
Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein |
1 jaar |
|
Marketing |
__Secure-ROLLOUT_TOKEN;
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt door Google & YouTube om nieuwe functies geleidelijk uit te rollen. Het bepaald tot welke testgroep een gebruiker behoort en helpt bij het beheren van experimentele veries. |
180 dagen |
|
Marketing |
_ga
Google LLC, Verenigde Staten
|
Gebruikt om gegevens naar Google Analytics te verzenden over het apparaat en het gedrag van de bezoeker. Traceert de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen. |
2 jaar |
|
Marketing |
_ga_#
Google LLC, Verenigde Staten
|
Gebruikt om gegevens naar Google Analytics te verzenden over het apparaat en het gedrag van de bezoeker. Traceert de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen. |
2 jaar |
|
Marketing |
_gcl_au;
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt om de efficiëntie van de advertentie-inspanningen van de website te meten door gegevens te verzamelen over de conversieratio van de website-advertenties op meerdere websites. |
3 maanden
|
|
Marketing |
_gcl_Is;
Google LLC, Verenigde Staten
|
Volgt de conversie-rate tussen de gebruiker en de advertentiebanners op de website - Dit dient om de relevantie van de advertenties op de website te optimaliseren. |
Permanent |
|
Marketing |
NID
Google LLC, Verenigde Staten
|
Registreert een uniek ID die het apparaat van een terugkerende gebruiker identificeert. Het ID wordt gebruikt voor gerichte advertenties. |
6 maanden |
|
Marketing |
#-#
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. |
Sessie |
|
Marketing |
iU5q-!O9@$
Google LLC, Verenigde Staten
|
Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van YouTube de gebruiker heeft gezien. |
Sessie |
|
Marketing |
LAST_RESULT_ENTRY_KEY
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. |
Sessie |
|
Marketing |
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. |
Permanent |
|
Marketing |
remote_sid
Google LLC, Verenigde Staten
|
Noodzakelijk voor de implementatie en functionaliteit van YouTube-video's op de website. |
Sessie |
|
Marketing |
TESTCOOKIESENABLED
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. |
1 dag |
|
Marketing |
VISITOR_INFO1_LIVE
Google LLC, Verenigde Staten
|
Probeert de bandbreedte van gebruikers te schatten op pagina's met geïntegreerde YouTube-video's. |
180 dagen |
|
Marketing |
YSC
Google LLC, Verenigde Staten
|
Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van YouTube de gebruiker heeft gezien. |
Sessie |
|
Marketing |
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. |
Permanent |
|
Marketing |
YtIdbMeta#databases
Google LLC, Verenigde Staten
|
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. |
Permanent |
|
Marketing |
yt-remote-cast-available
Google LLC, Verenigde Staten
|
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video |
Sessie |
|
Marketing |
yt-remote-cast-installed
Google LLC, Verenigde Staten
|
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video |
Sessie |
|
Marketing |
yt-remote-connected-devices
Google LLC, Verenigde Staten
|
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video |
Permanent |
|
Marketing |
yt-remote-device-id
Google LLC, Verenigde Staten
|
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video |
Permanent |
|
Marketing |
yt-remote-fast-check-period
Google LLC, Verenigde Staten
|
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video |
Sessie |
|
Marketing |
yt-remote-session-app
Google LLC, Verenigde Staten
|
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video |
Sessie |
|
Marketing |
yt-remote-session-name
Google LLC, Verenigde Staten
|
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video |
Sessie |
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de via Google Analytics verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren. Voor het plaatsen van deze analytische cookies vragen wij uw toestemming.
In- en uitschakelen van cookies
In uw webbrowser kun u instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer u hiermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van uw browser. Let op: veel websites werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.
Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt het cookie automatisch verwijderd wanneer de houdbaarheidsdatum verstrijkt. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen, voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser. Hieronder vindt u per browser een link naar de website van de aanbieder waar stapsgewijs wordt omschreven hoe u cookies kunt blokkeren of verwijderen.
- Google Chrome
- Firefox
- Edge
- Safari
Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen dan ook passende technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens). Toegang tot logbestanden met bezoekgegevens en andere bestanden met persoonsgegevens is beperkt middels wachtwoorden en encryptie.
Welke privacyrechten heeft u?
- Recht op inzage: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, in te zien.
- Recht op rectificatie: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, te corrigeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder tegen direct marketing.
- Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
- Recht om uw toestemming in te trekken: indien u ons toestemming hebt gegeven om persoonsgegevens te verwerken, dan kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: indien het technisch mogelijk is, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken te laten overdragen aan een derde partij.
- Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kunt u ons verzoeken om het verwerken van uw persoonsgegeven (al dan niet tijdelijk) te beperken.
Bij uw verzoek kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij vragen hiervoor gegevens op om er zeker van te zijn dat u de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren.
Wij zullen in principe binnen 30 dagen aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.
Indien u één van uw rechten wilt uitoefenen, dan kunt u dat kenbaar maken via info@harbersgroup.nl
Wijzigingen in de privacy- en cookieverklaring
Wanneer onze dienstverlening wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacy- en cookieverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum bovenaan in dit document en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.
Vragen of klacht indienen
Als u vragen hebt, of een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens, dan kunt u een e-mail sturen naar info@harbersgroup.nl. Wij pakken elke vraag en klacht intern op en communiceren dit verder met u. Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Harbers ICT (onderdeel van Harbers Group)
Zilverlinde 4
7131MN Lichtenvoorde
E-mailadres: info@harbersgroup.nl
Telefoon: +31 (0)544- 20 00 02
KvK nummer: 09178062