TriniCo klantcontactsoftware voor klanttevredenheid op beeldscherm

Slimme software. Sterke service. Échte oplossingen.

Harbers Solutions is dé specialist in slimme omnichannel-oplossingen. Met onze krachtige software TriniCo, een breed aanbod aan professional-, managed- en development services én als gecertificeerd Verint-partner helpen wij organisaties om te groeien, versnellen en excelleren in een snel veranderende digitale wereld.

Ontdek TriniCo Bekijk onze oplossingen

Waarom organisaties kiezen voor Harbers Solutions

Maatwerksoftware die écht past
Korte lijnen en persoonlijk contact
Veilig, schaalbaar en klaar voor de toekomst
Alle IT-expertise onder één dak

De juiste digitale oplossing voor elke uitdaging

Elke organisatie heeft unieke doelen, processen en ambities. Harbers Solutions helpt bij het realiseren van die ambities met slimme software, veilige integraties en betrouwbare IT-diensten. Kies de oplossing die past bij de volgende stap in de digitale groei.

TriniCo

Dé omnichannel software voor effectief klantcontact en support.

Managed Services

Volledige ontzorging van uw IT-omgeving voor zorgeloos beheer en optimale continuïteit.

Professional Services

Experts die met u meedenken en vooruitdenken.

Development Services

Maatwerkoplossingen en integraties die écht verschil maken.

Verint Solutions

Wereldwijd bewezen technologie voor klantinteractie en -optimalisatie.

Over Harbers Solutions

Slimme software, veilige integraties en oplossingen die meebewegen

Wij combineren technische expertise met marktkennis en zetten in op maatwerk, schaalbaarheid en toekomstbestendigheid.

Of het nu gaat om het verbinden van verkoopkanalen, verbeteren van klantinteracties of ontwikkelen van innovatieve software; Harbers Solutions levert oplossingen die écht werken voor organisaties die vooruit willen.

Meer over Harbers Group

IT-specialist werkt geconcentreerd achter computer met programmeercode op het scherm, symbool voor technische expertise en softwareontwikkeling.

Cases

Concrete resultaten: Slimme werken aan groei en stabiliteit

Partners in klantcontact: de krachtige band tussen Harbers en Verint

Solutions

Partners in klantcontact: de krachtige band tussen Harbers en Verint

Harbers Group en Verint werken al jarenlang intensief samen aan slimme klantcontactoplossingen, waarbij Harbers een sleutelrol speelt in de ontwikkeling, ondersteuning en implementatie van Verint-producten in de Benelux.

Lees meer

Franciscus Ziekenhuis transformeert patiëntcontact met TriniCo

Solutions

Franciscus Ziekenhuis transformeert patiëntcontact met TriniCo

Met TriniCo centraliseert Franciscus Ziekenhuis het klantcontact, stroomlijnt het berichtenverkeer en maakt het kennis direct toegankelijk voor medewerkers. Het resultaat? Snellere service, minder fouten en hogere patiënttevredenheid. Ontdek hoe slimme software en standaardisatie bijdragen aan betere zorg.

Lees meer

Erasmus Universiteit verbetert communicatie met WhatsApp-integratie

Solutions

Erasmus Universiteit verbetert communicatie met WhatsApp-integratie

De Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een vooraanstaande universiteit in Nederland, bekend om haar innovatieve benadering van onderwijs en onderzoek. Met bijna 4.000 medewerkers en circa 30.000 studenten biedt de universiteit een breed scala aan opleidingen en heeft het een sterke focus op het leveren van hoogwaardige studentendiensten.

Lees meer

Door de korte lijntjes met Harbers en de gezamenlijke aanpak kunnen we snel inspelen op de behoeften van onze studenten en medewerkers.

Maria Korteweg & Ilona Heeres, Erasmus Universiteit Rotterdam

Antwoorden en inzichten over Solutions

Veelgestelde vragen

Wij ondersteunen organisaties in diverse sectoren met hun klantcontact en digitale processen:

Overheidsinstellingen: gemeenten, provincies en uitvoeringsinstanties.
Toepassingen: burgercontact, meldingen openbare ruimte, vergunningaanvragen, zaakgericht werken.
Sterk in: integratie met backoffice- en documentmanagementsystemen zoals Decos en Centric.
Zorg en welzijn: zoals zorgverzekeraars en ziekenhuizen.
Toepassingen: patiëntvragen, planning, klachtenafhandeling, klantportalen.
Sterk in: AVG-compliant klantregistratie en veilige communicatie.
Woningcorporaties: Toepassingen: huurdersvragen, reparatieverzoeken, klantdossiers.
Sterk in: integraties met vastgoed- en ERP-systemen zoals Tobias AX en Empire.
Onderwijsinstellingen: Hogescholen, universiteiten en mbo-instellingen.
Toepassingen: studentenservice, ICT-helpdesk, informatievoorziening.
Sterk in: multichannel communicatie via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat.
Zakelijke dienstverlening & callcenters: Commerciële callcenters, verzekeraars en energieleveranciers.
Toepassingen: klantinteractie, rapportages, SLA-bewaking.
Sterk in: schaalbaarheid, workflowautomatisering en performance monitoring.

Harbers Solutions helpt organisaties bij hun digitale transformatie door slimme klantcontactsoftware en systeemintegraties te ontwikkelen. Ons platform TriniCo combineert CRM, klantinteractie en servicedesk-functionaliteit in één gebruiksvriendelijke oplossing.

Daarnaast ontwikkelen we maatwerksoftware die zorgt voor naadloze koppelingen tussen (klant)systemen. Zo stroomlijnen we processen en zorgen we dat gegevens efficiënt en veilig worden uitgewisseld tussen verschillende applicaties.

Wij combineren diepgaande technische expertise met een mensgerichte aanpak. Harbers Solutions is niet alleen een leverancier, maar een strategische partner die meedenkt, adviseert en verder kijkt dan de initiële vraag. Innovatie, betrouwbaarheid en samenwerking vormen de kern van onze dienstverlening.

Wij geloven in maatwerk waar het nodig is, en standaardoplossingen waar dat efficiënt is. Samen met jouw organisatie bepalen we wat het beste past bij de situatie. Of het nu gaat om het ontwikkelen van een nieuwe applicatie of het optimaliseren van bestaande systemen – wij leveren toekomstbestendige oplossingen die écht werken.

Complexe integraties zijn voor ons dagelijkse praktijk. We hebben ruime ervaring met het koppelen van uiteenlopende systemen, API’s en databronnen – van ERP en EPD tot CRM en legacy-omgevingen. Onze aanpak garandeert een stabiele, veilige en goed gedocumenteerde integratie, afgestemd op jouw IT-landschap.

Bekijk alle kennis over Solutions

Inzichten